Un pack es un conjunto de usos que pagás por adelantado en un lugar, por ejemplo 8 clases de pilates. Un pase libre no tiene límite de usos mientras esté vigente. En Mis packs ves todos los tuyos y los que compraste para personas a tu cargo, con lo que te queda de cada uno. Desde acá solo se consultan: los packs se compran y se usan en el lugar.
- Iniciá sesión con el email que diste al comprar el pack (guía Crear tu cuenta e ingresar).
- Los packs los vende cada lugar. Si te mandaron un link o un QR para pagarlo, mirá la guía Pagar una reserva online.
Tocá tu nombre arriba a la derecha y elegí Mis packs. Si te llegó el email del pack, el link te lleva directo a ese pack.
Cada tarjeta muestra el nombre del pack, el lugar y el negocio, y su estado:
- Activo: lo podés usar.
- Agotado: ya usaste todas las clases o turnos.
- Vencido: pasó la fecha de vigencia.
- Cancelado: el lugar lo dio de baja.
Debajo ves la Vigencia (Sin vencimiento, Del … al … o Hasta el …) y el Saldo pendiente: lo que falta pagar, o Pagado.
Tocá servicios incluidos en la tarjeta para abrir el detalle. Cada servicio dice cuántos usos te quedan, por ejemplo 5 de 8 usos, o Ilimitado si es un pase libre. Abajo está el Total del pack.
Si compraste el pack para un hijo u otra persona a tu cargo, la tarjeta dice Para con su nombre.
Arriba de la lista, tocá Activos, Agotados, Vencidos o Cancelados para ver solo esos. Todos vuelve a mostrar la lista completa. Si tenés muchos packs, abajo elegís cuántos ver por página.
Cuando reservás un turno en el lugar, el lugar descuenta un uso de tu pack. El saldo pendiente lo pagás en el lugar o con el link de pago que te mande. Si un número no te cierra, consultalo con el lugar.
- Todavía no tenés packs: no hay packs a tu nombre en esta cuenta. Si lo compraste hace poco, pedile al lugar que lo confirme.
- No encontramos ese pack en tu cuenta: abriste el link de un pack que está a nombre de otro email. Ingresá con la cuenta de ese email.
- No hay packs con este estado: probá con otro filtro o con Todos.
- No pudimos cargar tus packs: revisá tu conexión e intentá de nuevo en unos minutos.